Importante empresa del retail se encuentra en búsqueda de unJefe de Servicio al Cliente. Quien ocupe este cargo será responsable de la operación del Contact Center, cumplimiento de niveles de servicio y procedimientos, velando por entregar la mejor experiencia del cliente interno y externo. Además, como parte de las funciones está alcanzar un estándar de mejoramiento continuo de los procesos que garantice una respuesta de alto estándar hacia nuestros clientes. Responsabilidades:Profesional titulado en áreas relacionadas con Administración de Empresas, comunicación, atención al cliente, relaciones públicas o áreas afines. Experiencia laboral en áreas de Servicio al Cliente, Retail y Contact Center. Poseer al menos 5 años de experiencia liderando equipos de trabajo en áreas relacionadas a la atención al cliente. Habilidades computacionales y manejo de Office nivel avanzado. Nivel mínimo de educación: Universitario (Graduado) Desde nuestra primera apertura en 1969 en la emblemática calle Ahumada de Santiago Centro, hemos crecido y evolucionado para convertirnos en la cadena farmacéutica chilena con mayor trayectoria del país. Con más de 55 años de historia, Farmacias Ahumada es un referente en el cuidado de la salud en Chile. Nuestro compromiso con la comunidad y la excelencia en el servicio se refleja en nuestras más de 300 farmacias a lo largo del país, respaldadas por más de 2.800 colaboradores, un moderno Centro de Distribución, Oficinas Corporativas y un Recetario Magistral con altos estándares de calidad. Nuestro propósito es claro: ser líderes en el cuidado de las personas. Nos destacamos como expertos en salud, proporcionando una atención integral y personalizada a nuestros pacientes para mejorar su calidad de vida y la de sus familias. En esta fase de crecimiento, nos enfocamos en implementar diversas mejoras, enfrentando los nuevos desafíos con foco en nuestros colaboradores y clientes. ¡Somos Ahumada, tu aliado en salud y bienestar!#J-18808-Ljbffr