Cargo: Jefe de Tiendas y Activaciones
Área: Ventas / Marketing / Operaciones
Lugar de trabajo: Puerta del Sol 180, Las Condes
Jornada: Lunes a viernes de 9:00 a 18:30 hrs (flexibilidad ocasional para eventos)
Tipo de contrato: 1 mes plazo fijo 3 meses plazo fijo indefinido
Renta líquida aproximada: $1.300.000 (incluye colación y locomoción) + bono anual por rentabilidad del canal
Descripción general del cargo
Buscamos a una persona entusiasta, organizada y con espíritu comercial para asumir el rol de Jefe de Tiendas y Activaciones.
Nuestra empresa representa marcas internacionales dentro de las cuales lo mas importante son de café y té —como Hausbrandt y Ahmad Tea— y las distribuimos en Chile a través de distintos canales: HoReCa, supermercados, tiendas físicas y e-commerce www.europasecreta.cl ; Instagram Europasecreta.cl
El rol tiene tres grandes focos:
1. Administración de tiendas físicas (actualmente dos pequeñas, con próxima apertura de un módulo en un mall).
2. Organización y ejecución de eventos y activaciones de marca.
3. Gestión operativa y comercial de la Mumac Academy (Academia del Café).
Funciones principales
Administración de tiendas
• Supervisar la operación diaria de las tiendas físicas.
• Asegurar la correcta atención y asesoría a clientes.
• Gestionar inventarios, pedidos y abastecimiento según rotación y ventas semanales.
• Analizar ventas, mermas y márgenes, buscando oportunidades de mejora.
• Coordinar y administrar los turnos y horarios de los vendedores.
• Seleccionar, entrenar y motivar al equipo de ventas.
• Supervisar cuadraturas de caja, caja chica y control de inventario mensual.
• Velar por el orden, imagen y mantenimiento general de las tiendas.
• Gestionar plataformas de delivery (ej. Uber Eats).
• Implementar y mantener los procesos administrativos y tecnológicos necesarios para una operación eficiente.
• Coordinar compra de uniformes y mantenimiento de las tiendas.
Eventos y activaciones
• Planificar, liderar y ejecutar activaciones, degustaciones y eventos corporativos o comerciales.
• Coordinar con las áreas de marketing y ventas según naturaleza del evento.
• Supervisar el montaje, ejecución y cierre de eventos.
Desarrollo de nuevas tiendas
• Participar en el diseño y planificación de nuevas tiendas junto al arquitecto.
• Supervisar las etapas de construcción, montaje y puesta en marcha.
Administración de Mumac Academy
• Coordinar la operación de la Academia del Café (pagos, materiales, eventos, cronogramas).
• Gestionar la relación con la empresa OTEC.
• Colaborar con la Profesora Barista en la venta y coordinación de cursos para clientes y profesionales, apoyándose en los vendedores de tienda.
Alianzas y marketing
• Colaborar en actividades, generación de contenido, comunicaciones y alianzas con marcas o socios estratégicos.
Requisitos excluyentes
• Conocimientos intermedios de Excel y sistemas de administración.
• Experiencia comprobada en administración de tiendas o cafeterías y en liderazgo de equipos de ventas.
• Pasión por la gastronomía y el café.