En GEO BPO Marketing Services SAS estamos en búsqueda de un/a Jefe de Servicio para liderar y gestionar operaciones de nuestro call center outbound en el rubro de telecomunicaciones.

La persona seleccionada será responsable de supervisar equipos de ventas, garantizar el cumplimiento de indicadores de gestión, implementar estrategias de mejora continua y asegurar una experiencia eficiente para nuestros clientes y usuarios finales.

Requisitos indispensables:

✅ Experiencia comprobable de al menos 3 años en cargos similares, liderando equipos en entornos de call center outbound, idealmente en el sector telecomunicaciones

✅ Sólidos conocimientos en indicadores de gestión (KPI), seguimiento de metas y manejo de herramientas de monitoreo

✅ Excelentes habilidades de liderazgo, comunicación, resolución de conflictos y toma de decisiones

✅ Manejo avanzado de Excel y plataformas CRM/Discadores

✅ Alta orientación a resultados y cumplimiento de metas comerciales

Se ofrece:

🔹 Incorporación a una empresa en crecimiento con proyección

🔹 Grato ambiente laboral y cultura orientada al desempeño

🔹 Renta acorde al mercado + incentivos por desempeño