¿Quiénes somos?

Somos la red de cuidado integral más grande de Chile, líderes en el rubro de las mutualidades.

Por más de 65 años, hemos trabajado con un fuerte compromiso en la promoción de espacios de trabajo sanos y seguros en nuestras más de 90.000 entidades adheridas, ofreciendo soluciones de alta calidad y accesibles para nuestros pacientes.

¿Cómo trabajamos?

Nos mueve la innovación y el uso de herramientas digitales de última tecnología para seguir avanzando en nuestro propósito.

Somos un equipo multidisciplinario que valora el trabajo colaborativo, promueve la cultura de reconocimiento y se moviliza por conseguir grandes resultados, lo que nos ha permitido ser reconocidos como un gran lugar para trabajar según el Ranking de Great Place to Work.

Objetivos del cargo

Diseñar, implementar y articular diversas iniciativas orientadas a mejorar la Satisfacción Neta de los trabajadores y pacientes, revisando modelos de atención y analizando indicadores de experiencia.

Principales desafíos

• Diseñar, articular e implementar proyectos para mejorar la experiencia de los servicios.
• Analizar y gestionar indicadores de experiencia.
• Aplicar estudios de experiencia y levantar mejores prácticas.
• Identificar y gestionar oportunidades de mejora.
• Asesorar a los servicios para asegurar una experiencia de servicio distintiva.

Requisitos

• Título en Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Comercial o afines.
• 1-2 años de experiencia laboral.
• Habilidades en Excel, PPT y Databricks intermedio-avanzado.
• Conocimientos en SAP (deseable).

Beneficios

• Beca Colaborador y programas de formación continua.
• Múltiples beneficios orientados a tu bienestar físico, emocional, financiero y social.

Modalidad de trabajo

• 39 horas semanales.
• Modalidad híbrida.

Compromiso con la diversidad

En la Achs estamos comprometidos con la equidad, diversidad e inclusión. Si necesitas adaptaciones en tu proceso de selección, avísanos para brindarte la mejor experiencia posible.