Descripción de la empresa

Dispolab Farmacéutica es una empresa dedicada a ofrecer soluciones de salud integral de alta calidad, eficaces y seguras, con el objetivo de mejorar la calidad de vida de las personas. Apostamos por la innovación constante, no solo en productos, sino también en procesos, servicios y modelos de negocio. Buscamos ser una plataforma de desarrollo sustentable, alineada con las necesidades de un mundo en cambio permanente. En nuestro día a día fomentamos la colaboración, el pensamiento crítico y la mejora continua. Si te motiva trabajar en un entorno que combina innovación y responsabilidad social, Dispolab puede ser tu próximo proyecto profesional.

Descripción del puesto

Como Jefe de Operaciones y Logística en Dispolab Farmacéutica, coordinarás y supervisarás las actividades operativas diarias para asegurar el correcto flujo de trabajo en la empresa. Te encargarás de planificar la demanda, gestionar recursos, optimizar procesos y garantizar el cumplimiento de estándares de calidad y normativas del sector cosmético, y farmacéutico. También liderarás equipos multidisciplinares, implementarás mejoras operativas, analizarás indicadores de gestión y colaborarás estrechamente con otras áreas (logística, producción, comercial y finanzas). Este es un puesto de tiempo completo, presencial y ubicado en Santiago.

Funciones principales

• Diseñar, implementar y auditar los procedimientos del área dentro del ERP, impulsando la mejora continua.
• Monitorear la tasa de servicio, cumplimiento de entregas, rotación de stock, mermas y tiempos de despacho para tomar acciones correctivas inmediatas.
• Liderar la adquisición de materiales, coordinar con el área comercial la estimación de la demanda y supervisar la logística externa (operador logístico y transportistas).
• Asegurar la consistencia de stock en instalaciones propias y externas mediante auditorías e inventarios periódicos.
• Planificar despachos diarios, gestionar logística inversa (devoluciones, rechazos y garantías) y apoyar de manera activa en la contingencia y flujo operativo.
• Desarrollo de reportería relacionada al área.
• Dirigir, motivar y evaluar al personal operativo a cargo, promoviendo un excelente clima laboral.

Requisitos

• Formación universitaria en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Ingeniería Comercial, Farmacia u otras titulaciones afines.
• Experiencia previa liderando operaciones en sectores regulados (idealmente farmacéutico, salud o consumo masivo).
• Aptitudes en gestión de equipos: liderazgo colaborativo, organización del trabajo, gestión del desempeño y resolución de conflictos.
• Aptitudes en mejora de procesos: análisis de datos, uso de indicadores (KPIs), optimización de flujos operativos y gestión de proyectos.
• Conocimiento de normativas de calidad y seguridad aplicables al ámbito cosmético y farmacéutico, así como buenas prácticas de almacenamiento y distribución.
• Capacidad para trabajar de forma presencial, coordinar múltiples tareas a la vez y tomar decisiones en entornos dinámicos.
• Experiencia deseable en automatización o digitalización de procesos, como uso de plataformas de IA.
• Se valorará manejo avanzado de herramientas ofimáticas, ERP y sistemas de gestión de inventarios, así como nivel de inglés intermedio.

Condiciones y Beneficios

• Ubicación: Casa Matriz, Santiago, Chile.
• Jornada: 40 Horas semanales.
• Contrato: A plazo con posibilidad a contrato indefinido.
• Bienestar: Seguro Complementario de Salud y día de cumpleaños libre.
• Otros: Compra de productos de la empresa a precio preferencial y herramientas de trabajo como celular corporativo.

Te esperamos para conocernos y participar de este proceso de selección e integrarte en una empresa con gran futuro.