Principales funciones

• Liderar y coordinar al equipo responsable de la operación del área, asegurando el cumplimiento de los objetivos establecidos.
• Supervisar la correcta ejecución de los procesos operacionales, velando por el cumplimiento de los niveles de servicio definidos.
• Gestionar la relación con proveedores y socios externos, participando en su evaluación, seguimiento y gestión.
• Coordinar y realizar seguimiento a los distintos procesos asociados a la operación, asegurando su correcta ejecución.
• Gestionar y controlar los costos del área, identificando oportunidades de eficiencia y optimización de recursos.
• Participar en la elaboración, seguimiento y control del presupuesto anual del área.
• Coordinarse de manera transversal con distintas áreas de la organización para asegurar la adecuada ejecución de los procesos y requerimientos operacionales.
• Liderar iniciativas de mejora continua orientadas a optimizar procesos, fortalecer los niveles de servicio y generar eficiencias.
• Liderar, desarrollar y potenciar al equipo a cargo, promoviendo una cultura de colaboración, desarrollo y orientación a resultados.
• Participar activamente en proyectos e iniciativas multidisciplinarias relacionadas con la operación, eficiencia y mejora de procesos.