Institución de educación superior busca incluir a su equipo un Jefe de Operaciones TI , quien sera responsable de asegurar el correcto funcionamiento de la infraestructura tecnológica, tanto los centros de procesamiento, sistemas en la nube, equipos de usuario, y las redes de comunicaciones para garantizar la seguridad y continuidad de las actividades de la institución.

Funciones:

1. Planificación, implementación, supervisión y mejora del modelo de gestión de tecnologías y de las operaciones TI
2. Procurar una adecuada gestión y mantenimiento de la infraestructura tecnológica
3. Hacer seguimiento a los contratos de servicios tecnológicos.
4. Participar y velar por el cumplimiento de la política de seguridad de la información y continuidad operativa.
5. Diseñar y supervisar la gestión de contratos tecnológicos, asegurando el cumplimiento de SLA, KPI junto con condiciones técnicas y comerciales.
6. Administrar, mantener y brindar soporte en el uso de los recursos tecnológicos institucionales de toda la institución.
7. Participar en el mantenimiento de los planes de continuidad operativa y recuperación ante desastre
8. Participar en la gestión de los presupuestos y recursos de inversiones y operaciones.
9. Realizar las gestiones técnicas y/o administrativas que le sean encomendadas por el Director de Tecnologías.
10. Participar en la definición y monitorear indicadores clave de desempeño (KPI) para evaluar la eficiencia operativa y la calidad de los servicios TI.
11. Aplicar buenas prácticas de gestión de servicios TI (ITIL) en la operación, soporte y mejora continua de los servicios tecnológicos institucionales.

Requisitos:

- Ingeniero Ejecución Informática, Ingeniero Informático o Computación, Conectividad y Redes, u otra afín.

- Deseable 2 años en cargos similares.

- Nivel Avanzado en:

Manejo de Sistemas Operativos (Windows / Linux)

Virtualización (VmWare, Hyper-V)

Herramientas de Monitoreo y gestión infraestructura

- Nivel Intermedio en:

Networking (LAN, WAN, VPN, firewalls)

Plataformas Cloud (Azure, AWS)

Algoritmos de programación (Python, PHP, otros)

Gestión de Proyectos

Gestión de Servicios TI (ITIL, COBIT)

Gestión y Administración de Contratos Tecnológicos

Seguridad de la Información

Modelamiento de procesos

- Nivel básico en:

Planificación Estratégica

Beneficios:

- Contaras con Aguinaldos.

- Incorporación a la caja de compensación.

- Participación en capacitaciones.

- Y muchos más.

Gracias por tu interés en la vacante. ¡Si cumples con los requisitos y deseas formar parte de nuestro equipo de trabajo no dudes en postular con nosotros! 💯