Descripción de la Empresa

Somos una compañía Multinacional Líder de Contact Center, con más de 23 años de trayectoria y presencia en 5 países. Nos enorgullece estar en el Top 10 del Ranking Building Happiness.

Posición

Buscamos un(a) Jefe de Operaciones para liderar y coordinar las gestiones operacionales de servicios de Televentas.

Funciones Principales

• Control de los recursos para el cumplimiento de objetivos.
• Velar por niveles de atención y satisfacción del cliente.
• Coordinar y supervisar tareas de los supervisores.
• Entregar retroalimentación a su equipo y jefaturas.
• Realizar informes de gestión para la gerencia y el cliente.

Perfil del Candidato Ideal

• 4 años de experiencia en jefaturas en Call Center.
• Grado en Ing. Comercial o Administración de Empresas.
• Conocimientos avanzados en Microsoft Office.

Ofrecemos

Renta competitiva, contrato directo, oportunidades de crecimiento profesional, y un excelente clima laboral.