​Forum Servicios Financieros parte del grupo BBVA te invita a ser parte de su gran equipo! Si quieres pertenecer a una empresa reconocida en el mercado y con proyectos desafiantes, ¡esta oportunidad es para ti!💪🚀

Estamos presentes en más de 1.000 sucursales, contamos con más de 30 años de trayectoria y pertenecemos a uno de los holding bancarios más grandes del mundo, BBVA. Contamos con más de 800 colaboradores en la actualidad, desplegados desde Arica a Punta Arenas. En conclusión, nos definimos como una empresa que pone al cliente en el centro, buscando siempre cumplir con los más altos estándares de calidad de servicio, tanto para nuestros socios comerciales como para nuestros clientes finales.

Funciones Principales:

Estrategia y Performance:

- Definir, supervisar y optimizar la estrategia de campañas de Marketing Digital (Always On y SEM).

- Liderar la estrategia de analítica de datos y Growth Hacking para mejorar la performance.

- Gestionar la relación y el presupuesto de la Agencia de Medios.

Gestión de CRM:

- Supervisar la estrategia de CRM y la correcta administración de Salesforce, alineado con el CRM Manager / PO.

- Asegurar la correcta implementación y optimización de flujos de automatización para agilizar la gestión de leads y conversiones.

- Supervisar la extracción de insights y el análisis de la base de datos de clientes.

Gestión de Activos Digitales y Contenido:

- Supervisar la gestión y performance del sitio web, landings y contenidos, coordinando con la Agencia de Sitio Web.

- Definir y supervisar la estrategia de Email Marketing, incluyendo diseño, creación de journeys y la segmentación de bases de datos.

- Dirigir la estrategia de Content Marketing y Redes Sociales.

Liderazgo y Gestión:

- Dirigir y desarrollar al equipo de Marketing Digital (Líderes de CRM, Sitio Web, Email, RRSS e Integraciones).

- Colaborar activamente con las áreas de tecnología, RCP y negocio para asegurar la alineación estratégica.

- Controlar los recursos y el presupuesto de plataformas y agencias. Requisitos Curriculares

Académica: Publicista, Diseñador Gráfico, Ingeniero Comercial, Ingeniero en Marketing o carrera afín.

Experiencia Relevante:

- Al menos 5 años de experiencia en Marketing Digital.

- Experiencia liderando equipos de performance, CRM o contenido.

- Experiencia comprobable en gestión de campañas de performance (SEM/Always On) y generación de leads.

- Experiencia en gestión y estrategia de plataformas CRM, con énfasis en Salesforce.

Conocimientos Técnicos:

- Indispensable: Plataformas CRM (Salesforce Sales o Marketing Cloud).

- Indispensable: Conocimientos avanzados de performance media, SEM, SEO y generación de leads.

- Plataformas de Email Marketing (Mailchimp, Hubspot o Marketing Cloud).

- Analítica Web (Google Analytics) y visualización de datos (PowerBi, Excel).

- Deseable: Conocimiento de CMS (Wordpress) y herramientas de diseño/UX (Figma).