Descripción del Cargo

El jefe de local será responsable directo de la operación integral de la tienda Go Acai. Su misión es asegurar estándares de excelencia en servicio, operación, ventas y experiencia de marca, gestionando y supervisando al administrador del local.

Importancia del Rol

Este rol es clave para garantizar que la tienda funcione de forma eficiente, ordenada y alineada con los lineamientos operativos y estratégicos de la marca.

Competencias Claves

• Liderazgo operativo
• Comunicación efectiva
• Planificación y organización
• Toma de decisiones rápidas
• Orientación a resultados
• Gestión de conflictos
• Atención al detalle
• Cumplimiento de metas comerciales y operativas
• Resolución de incidencias con clientes y equipo

Conocimientos Necesarios

• Fuerte liderazgo y manejo de equipos
• Conocimiento sólido de operaciones de alimentos, BPM y control de inventarios
• Alta capacidad de resolución de problemas
• Manejo de indicadores operacionales
• Excelencia en servicio al cliente
• Capacidad de trabajar bajo presión
• Orden, proactividad y alto sentido de urgencia