En Grupo Inmobiliario Imagina buscamos a nuestro próximo/a Jefe de Entregas y Postventa, dicho profesional tendrá como algunas de sus principales funciones:

• Identificar y gestionar reclamos de clientes y situaciones complejas asociadas a procesos de entrega y postventa.
• Analizar las variables involucradas en cada caso para definir y proponer soluciones efectivas.
• Implementar planes de acción orientados a la resolución de los problemas detectados.
• Verificar la correcta ejecución y efectividad de las acciones implementadas.
• Realizar seguimiento continuo a las soluciones aplicadas, asegurando su cierre oportuno.
• Solicitar y gestionar presupuestos de servicios con empresas subcontratistas.
• Mantener y coordinar el contacto operativo con subcontratos, asegurando cumplimiento de plazos y estándares.
• Cotizar materiales específicos requeridos para la ejecución de trabajos de entrega y postventa.
• Presentar presupuestos a Gerencia para su revisión y aprobación.
• Controlar la gestión de los supervisores, así como los indicadores de desempeño del área.
• Supervisar y verificar la correcta ejecución de los trabajos realizados por los equipos de entrega y postventa.
• Controlar y supervisar los procedimientos de entrega de proyectos a los clientes, velando por el cumplimiento de los estándares definidos.
• Realizar reuniones periódicas con comunidades para revisar el estado de los requerimientos de áreas comunes.
• Gestionar y supervisar la resolución de requerimientos asociados a áreas comunes, asegurando su correcta ejecución y cierre.

Requisitos:

• Título profesional en Construcción Civil o carrera afín.
• Experiencia mínima de 3 años desempeñando funciones similares como Jefe de Postventa, Jefe de Entregas o cargos equivalentes.
• Sólidas habilidades de liderazgo y gestión de equipos de trabajo.
• Alto enfoque en la atención al cliente y en la resolución efectiva de requerimientos.

Si te interesa formar parte de una empresa constructora e inmobiliaria sólidamente posicionada en el mercado, y aportar a la ejecución de proyectos con altos estándares de diseño, calidad y terminaciones, ¡te invitamos a postular!