Jefa de servicio división rental

🎯Objetivo del cargo

Coordinar y gestionar la operación del área de Rental, asegurando una experiencia de servicio sobresaliente para los clientes. Su rol será clave en la fidelización, control comercial, desarrollo de nuevos negocios y liderazgo del equipo.

✅ Requisitos del cargo

Formación académica:

• Ingeniería Comercial o en Administración.
• Deseable diplomado en Gestión Comercial.

Experiencia:

• Mínimo 2 años en cargos similares, liderando áreas comerciales.
• Conocimiento en ventas B2B, idealmente en canales Horeca, ferretería u otros segmentos industriales.

Conocimientos específicos:

• Gestión de proyectos.
• Manejo de Excel intermedio y AutoCAD.
• Inglés y español escrito.

📌 Responsabilidades clave

• Fidelizar a clientes actuales, fortaleciendo relaciones estratégicas y comerciales.
• Potenciar las relaciones comerciales con visión de largo plazo, construyendo confianza.
• Preparar informes de gestión para reportes periódicos a la jefatura.
• Controlar facturación, pagos y cumplimiento de metas del equipo.
• Promover activamente los servicios de arriendo, mediante campañas y nuevos vínculos comerciales.
• Brindar asesoría integral al cliente, ayudando en la selección de equipos adecuados a sus necesidades.
• Comunicar avances de gestión a la Gerencia Comercial.
• Administrar inventario, adquisiciones, mantenimiento, salarios y costos operacionales.
• Coordinar y liderar el equipo de Rental, asegurando capacitación, motivación y enfoque en el cliente.
• Apoyar procesos de apertura de casinos, garantizando operatividad eficiente.

🧠 Competencias técnicas y personales

• Orientación a resultados: superación de metas con enfoque en el cliente.
• Pensamiento analítico: toma de decisiones basada en datos y criterios objetivos.
• Liderazgo empático: conducción de equipos con visión humana y estratégica.
• Orientación al cliente: capacidad para detectar y responder a necesidades específicas.
• Flexibilidad y adaptación al cambio: habilidad para desenvolverse en entornos dinámicos y diversos.

🌟 ¿Qué ofrecemos?

Un entorno de trabajo desafiante, con proyección, estabilidad y la posibilidad de liderar una unidad estratégica dentro de la compañía.