PROPÓSITO

En DHL Global Forwarding estamos en búsqueda de un alumno en práctica de carreras relacionadas a IT, informática, infraestructura y redes. Esta práctica profesional se llevará a cabo de manera presencial en nuestra oficina central.

Área de Desempeño

IT & BPO

Principales Funciones

• Apoyo en la preparación y configuración de nuevos implementos de trabajo.
• Soporte técnico a todas las áreas de la compañía (resolución de tickets).
• Análisis y propuestas de nuevas mejoras para la productividad.
• Manejo básico de software para actualizaciones de laptops y desktops.
• Configuración de dispositivos móviles.
• Manejo de las aplicaciones MS365.

Requisitos

• Habilidades en atención y servicio al cliente, comunicación, proactividad y trabajo en equipo.
• Conocimiento en la preparación y configuración de equipos.
• Facilidad en el uso de MS365 (Excel, Word, Outlook) y disposición para aprender.
• Inglés básico.
• Soporte técnico a clientes internos.
• Organización en la administración de documentación.