Tu perfil

18 meses de experiencia en TI (o equivalente). Capacidad para establecer relaciones. Excelentes habilidades de gestión del tiempo. Experiencia en instalación y solución de problemas de sistemas operativos, aplicaciones y hardware, dependiendo de los productos del proyecto. Las certificaciones que demuestran competencia en TI empresarial (A+, etc.) son un plus. Más de 2 años de experiencia como Técnico de Soporte en Escritorio. Capacidad para manejar tickets y solicitudes de servicio con profesionalismo y eficiencia.

Tus funciones

Proporcionar soporte diario local/remoto para escritorio. Manejar llamadas entrantes y responder preguntas. Solucionar y documentar los pasos realizados para resolver problemas con hardware, software y aplicaciones en un sistema de tickets.

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Hemmersbach proporciona servicios de infraestructura de TI en más de 190 países con 50 subsidiarias propias. Ofrecemos exclusivamente a las principales empresas de la industria de TI. Vamos más allá: no solo entusiasmamos a nuestros clientes, sino que también hacemos del mundo un lugar mejor: el 20% de nuestras ganancias se destinan a nuestras Acciones Directas Hemmersbach Rhino Force y Hemmersbach Kids’ Family. Por eso, Hemmersbach es La Empresa de TI con Propósito Social.