Tu experiencia

18 meses de experiencia en IT (o equivalente).

• Capacidad para construir relaciones.
• Excelentes habilidades de gestión del tiempo.
• Experiencia en instalación y resolución de problemas de sistemas operativos, aplicaciones y hardware, según los productos del proyecto.
• Certificaciones que demuestran competencia en IT empresarial (A+, etc.) son un plus.
• Más de 2 años de experiencia como Técnico de Soporte de Escritorio.
• Capacidad para manejar tickets y solicitudes de servicio con profesionalismo y eficiencia.

Tus tareas

Brindar soporte diario local/remoto a escritorios.

• Manejar llamadas entrantes y responder preguntas.
• Diagnosticar y documentar los pasos realizados para resolver problemas con hardware, software y aplicaciones en un sistema de tickets.

Únete a nosotros

Hemmersbach proporciona servicios de infraestructura IT en más de 190 países con 50 subsidiarias propias. Trabajamos exclusivamente para las principales empresas de la industria IT. Vamos más allá: no solo entusiasmamos a nuestros clientes, sino que también hacemos del mundo un lugar mejor: el 20% de nuestras ganancias se destinan a nuestras Acciones Directas Hemmersbach Rhino Force y Hemmersbach Kids’ Family. Por eso, Hemmersbach es La Compañía de IT con Propósito Social.