Descripción del Trabajo

En LifeStance Health, nos esforzamos por ayudar a individuos, familias y comunidades con sus necesidades de salud mental. Buscamos un Técnico de Soporte IT que brinde asistencia técnica a los usuarios y mantenga el funcionamiento óptimo de los sistemas informáticos.

Valores de LifeStance Health

• Pertenencia: Creemos en un ambiente donde todos pueden ser su yo auténtico.
• Empatía: Escuchamos diversas perspectivas sin juicios.
• Coraje: Somos responsables de hacer lo correcto, incluso en la adversidad.
• Un Solo Equipo: Trabajamos juntos hacia nuestro propósito compartido.

Beneficios

Como empleado a tiempo completo, ofrecemos seguro médico, dental y de vida, junto con un plan de pensiones 401k, permisos parentales, tiempo libre pagado y más.

Resumen del Puesto

El candidato seleccionado será responsable de la resolución de incidentes y tareas administrativas relacionadas con el soporte IT, incluyendo el soporte a herramientas de videoconferencia y documentación técnica.

Requisitos Educativos y Experiencia

• Diploma de secundaria o experiencia comparable.
• 1-3 años en soporte técnico o roles de mesa de ayuda.
• Conocimiento sólido de sistemas operativos y redes.

Requerimientos Físicos

Se requieren habilidades físicas como levantar objetos y mantener la atención en diversas tareas.

Habilidades Preferidas

• Certificaciones como CompTIA A+ o Microsoft MCP.
• Experiencia en métricas de servicio y sistemas de tickets.

Declaración de Igualdad de Oportunidades

LifeStance es un empleador que celebra la diversidad y se compromete a crear un ambiente laboral inclusivo.