Descripción del Puesto

Como Ingeniero/a Junior de Experiencia del Cliente, serás esencial para garantizar la satisfacción de nuestra comunidad, combinando la gestión humana con la optimización de procesos.

Funciones Principales

• Atención y soporte premium para huéspedes y dueños de propiedades.
• Gestión logística diaria para un funcionamiento óptimo.
• Colaboración en la mejora de flujos automatizados y herramientas de IA.
• Monitoreo y reporte de KPIs para identificar oportunidades de mejora.
• Documentación de protocolos y procesos para asegurar continuidad del servicio.

Requisitos

• Profesional titulado/a o recién egresado/a de Ingeniería Comercial o afines.
• Español nativo e inglés intermedio-avanzado.
• Interés en Inteligencia Artificial y herramientas digitales.
• Excelentes habilidades comunicativas y capacidad para resolver problemas.

Ofrecemos

• Aprendizaje y crecimiento en un entorno innovador.
• Espacio para implementar ideas con tecnologías de vanguardia.
• Ambiente laboral joven y colaborativo.

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