ESAI TRADE

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38 días
Expira 27/09/2025

Ingeniero(a) de Seguridad TI – Gestión de Incidentes y Requerimientos

Ingeniero(a) de Seguridad TI – Gestión de Incidentes y Requerimientos

Principales Funciones:

  • Gestionar y atender incidentes relacionados con firewalls y equipos de seguridad (FW/FG – CPE).
  • Solicitar y realizar seguimiento a la creación de tickets de soporte.
  • Mantener contacto directo con el área de monitoreo.
  • Coordinar con el cliente para descartar problemas de energía.
  • Escalar los tickets cuando sea necesario, asegurando resolución eficiente.
  • Gestionar requerimientos técnicos de seguridad perimetral, según procedimientos definidos.

Requisitos Excluyentes:

  • Formación en Ingeniería en Telecomunicaciones, Conectividad y Redes o carrera afín.
  • Conocimiento en atención de incidentes y requerimientos de nivel 2 en plataformas de seguridad.
  • Deseable certificación en Fortinet (ej. NSE 4 o superior).
  • Experiencia en trabajo con firewalls y equipos de seguridad administrados.
  • Habilidad para trabajo colaborativo y atención al cliente interno/externo.

Horario:

Jornada laboral de lunes a viernes.