Buscamos un/a Senior Microsoft 365 Operations Engineer con experiencia real y comprobable en la operación diaria de Microsoft 365 en entornos corporativos globales.

El rol es clave para asegurar la continuidad, estabilidad y rendimiento de la plataforma, trabajando en coordinación con equipos internacionales y bajo SLAs exigentes.

🎯 ¿Cuál será tu desafío?

Serás responsable de la operación avanzada de Microsoft 365, resolviendo incidentes complejos, administrando servicios críticos y aportando a la mejora continua del entorno M365 en una organización global.

✅ Requisitos principales (excluyentes)

⚠️ IMPORTANTE: La experiencia debe verse claramente reflejada en la experiencia laboral del CV, no solo mencionada como conocimiento.

1️⃣ Administración comprobable de Microsoft 365

Experiencia real en:

• Exchange Online: Configuración y administración de mail flow, routing, buzones compartidos, DLs, recursos, incidentes y troubleshooting.
• SharePoint Online & OneDrive: Administración de sitios, permisos, external access, troubleshooting y gobernanza básica.
• Microsoft Teams: Administración de usuarios, políticas, configuraciones y resolución de incidentes.
• Active Directory / Entra ID: Gestión de identidades, cuentas, grupos, roles, sincronización e integración con M365.
• Power Platform (deseable): PowerApps, Power Automate, Power BI y nociones de gobernanza a nivel tenant.

2️⃣ Gestión de incidentes y operación

• Experiencia atendiendo incidentes complejos específicos de M365 (no solo soporte de infraestructura general).
• Uso de ServiceNow para gestión de incidentes, problemas y cambios.
• Trabajo en entornos corporativos con SLAs estrictos y alta criticidad operacional.

3️⃣ Automatización y scripting

• PowerShell nivel intermedio:
• Creación de scripts básicos, automatización de tareas operativas y ejecución/modificación de scripts existentes.
• Experiencia o exposición a plataformas de automatización interna (AIO u otras) es un plus.

4️⃣ Inglés fluido (excluyente)

• Capacidad para participar en reuniones, coordinación diaria y resolución de incidentes con equipos globales.

⭐ Se valorará

• Certificaciones Microsoft 365 / Azure.
• Conocimientos ITIL Foundation.
• Experiencia previa en entornos globales o multinacionales.

💼 Condiciones:

📍 Modalidad híbrida (3x2) – Cerrillos

📄 Contrato indefinido, directo con la empresa

🕘 Horario de oficina

🎁 Beneficios corporativos

🌍 Trabajo con equipo global (inglés conversacional diario)

📩 ¿Te interesa?

Postula adjuntando tu CV actualizado.