En Xinerlink, la diversidad e inclusión enriquecen nuestro equipo y cultura. Valoramos tu talento único en un ambiente donde eres bienvenido(a). Únete y construyamos juntos y juntas un futuro inclusivo.
Importante empresa de Telecomunicaciones requiere: Ingeniero/a gestión técnica, para trabajar en Santiago Centro.
Misión: Garantizar que las áreas técnicas y Servicio al cliente proporcionen una atención de acuerdo con las necesidades y requerimientos de los clientes
Funciones:
Levantar las necesidades de conocimientos técnicos, y capacitaciones
Inspeccionar las nuevas tecnologías que involucran el desarrollo de nuevos productos/servicios.
Investigar, preparar y presentar material técnico de las capacitaciones en conjunto con los partners.
Elaborar los planes de capacitación y desarrollar los niveles necesarios de conocimientos de las distintas áreas y segmentos del Grupo.
Crear capacitaciones internas de las distintas tecnologías que intervienen en la entrega de los servicios.
Controlar el plan de capacitaciones internas de las distintas tecnologías.
Crear las pautas de evaluaciones en las distintas tecnologías que permitan identificar las brechas de conocimiento.
Realizar plan de nivelación de capacitación en todas las tecnologías que interactúan en la entrega de los servicios.
Escalamiento de primera línea ante dudas técnicas del contenido de los cursos dictados.
Registrar el material, disponibilizar, respaldar, y actualizar en las plataformas las capacitaciones realizadas a los colaboradores.
Enrolar y controlar el acceso a los usuarios de la plataforma de capacitaciones.
Diseñar e implementar laboratorios por tipo de tecnología para uso de las áreas operativas.
Mantener reportería actualizada de las personas inscritas a los cursos.
Desarrollar tareas y actividades para cumplir con la planificación de capacitaciones técnicas de la Subgerencia de Operativización.
Elaboración de informe y documentos técnicos.
Apoyo en entrenamientos para otros territorios. Tener disponibilidad para viajar dentro o fuera del país por labores similares, complementarias o alternativas.

Condiciones Laborales
- Horario: lunes a jueves entre las 8:30 am y las 18:15 y el viernes entre las 8:30 y 17:00. Con 1 hr de colación
- Renta líquida mensual $1.271.529.-

- Modalidad presencial

Requisitos
- Ingeniero Ejecución Telemática o a fin
- Sólido técnico en servicios de Telecomunicaciones y virtualizados.
- Conocimiento en herramienta de configuración de servicios.
- Conocimiento en proceso de Implementación y Mantención.
- Conocimiento en Netcracker.
- Visión del Negocio enfocado en DevOps.
Este proceso de selección considera criterios de equidad e inclusión. Si necesitas ajustes razonables para participar, no dudes en informarnos.

Requerimientos

• Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
• 1 año de experiencia