¿Por qué trabajar con nosotros?

En Gtd, no solo desarrollamos soluciones digitales, sino que también creamos experiencias que transforman las organizaciones. Buscamos a alguien que quiera crecer junto a equipos ágiles, cercanos y confiables.

¿Qué harás?

Tu misión será solucionar y entregar soporte a los reclamos y requerimientos de los diferentes segmentos de clientes del grupo Gtd, asegurando que se alcancen los estándares de calidad y servicio comprometidos.

Funciones principales:

• Generar y ejecutar requerimientos técnicos de clientes.
• Generar, revisar y dar seguimiento a incidencias técnicas.
• Actualizar y mantener diagramas de red en caso de cambios.
• Apoyo en instalaciones de nuevos servicios.
• Preparar informes técnicos de incidentes.
• Monitorear la red de cliente.