Desafío

Liderar y transformar nuestro equipo de Planificación y Servicio, asegurando una experiencia excepcional para nuestros clientes a través de la optimización de recursos, rutas inteligentes y procesos innovadores.

Responsabilidades clave

• Diseñar y optimizar clusters geográficos y rutas para maximizar la eficiencia de nuestro equipo técnico
• Implementar estrategias avanzadas de agendamiento y contactabilidad
• Analizar KPIs operacionales y desarrollar planes de mejora continua
• Liderar la transformación digital de los procesos de servicio técnico
• Monitorear la ejecución de servicios preventivos y correctivos
• Gestionar y desarrollar al equipo de planificación
• Coordinar con otras áreas para asegurar una experiencia de cliente integral

Requisitos

• Ingeniería Civil Industrial o carrera afín
• 2-4 años de experiencia (no más, no menos - creemos en el talento emergente)
• Dominio avanzado de Excel, SQL y conocimientos de Python
• Experiencia con software de ruteo y optimización geográfica (Deseable)
• Habilidades analíticas excepcionales para convertir datos en decisiones operativas
• Pensamiento estratégico y orientación a resultados

Buscamos personas que

• Tengan pasión por la excelencia operacional
• Disfruten resolviendo problemas complejos de optimización
• Puedan liderar equipos en entornos de alto crecimiento
• Se entusiasmen con la innovación y la transformación digital

Ofrecemos

• Seguro complementario de Salud
• Convenio Oncológico con la FALP
• Días libres administrativos.
• Tarde libre por cumpleaños.

Además, podrás ser parte de una empresa innovadora en pleno crecimiento, donde tendrás la oportunidad de impactar directamente en la experiencia de miles de clientes.

¡Únete y sé parte de la revolución de agua Maihue!