Propósito del Cargo

Realizar actividades de supervisión y solución de incidentes de la RED, asegurando su continuidad operacional las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Funciones Principales

• Supervisar las alarmas de los gestores en tiempo real.
• Ejecutar procesos y procedimientos.
• Realizar diagnósticos de primer nivel.
• Implementar acciones de solución y/o bypass.
• Activar escalamientos según sea necesario.
• Dar seguimiento a incidencias, reportería y análisis.

Requisitos de Formación

Carrera Profesional: Ingeniero Ejecución Titulado en Informática, Telecomunicaciones y/o Electrónica.

Experiencia: No es necesaria, pero se requiere una pasantía mínima de tres meses.

Conocimientos Específicos

Se valoran conocimientos en áreas de Telco y/o sistémicos, así como un nivel técnico intermedio de inglés.