Descripción del Puesto

La empresa del rubro transporte requiere incorporar a su equipo a un Ingeniero de control y gestión de procesos para el área de postventa. El objetivo del cargo es apoyar a la Gerencia de Postventa en la gestión, automatización y KPI del área, asegurando el cumplimiento de procedimientos y mejorando continuamente los procesos vinculados a la atención técnica y operativa.

Funciones Principales

• Auditar procesos y proponer mejoras orientadas a la eficiencia operativa.
• Participar en la creación y ejecución de proyectos para el área de servicio.
• Colaborar con el área de TI en el diseño y mejora de herramientas en SAP.
• Implementar soluciones para optimizar la cotización de planes comerciales.
• Supervisar la recolección de datos de operación de talleres y desempeño técnico.
• Asegurar el cumplimiento de protocolos en salud ocupacional y medio ambiente.

Requisitos

• Ingeniero en Mecánica, Automotriz, Industrial o carrera afín (idealmente Duoc).
• Mínimo 5 años de experiencia en cargos similares o funciones relacionadas.
• Conocimiento intermedio-avanzado de Office, especialmente Excel.
• Deseable manejo de ERP SAP o Power BI.
• Deseable conocimiento técnico en mecánica y repuestos.

Competencias Requeridas

• Compromiso organizacional.
• Orientación a resultados y al cliente.
• Capacidad de planificación y organización.
• Resolución de problemas y manejo de conflictos.
• Tolerancia a la presión y pensamiento estratégico.

Requerimientos

• Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
• 3 años de experiencia.