¿Te apasiona mejorar procesos, asegurar calidad técnica y trabajar con datos que impactan directamente al cliente?
¡Esta es tu oportunidad para ser parte de un equipo que impulsa la eficiencia y la excelencia operativa en el sector eléctrico!

Buscamos especialista en operaciones de conexión para trabajar por proyecto (2 meses).

¿Cuál será tu propósito?
Como Especialista en Operaciones de conexión, serás responsable de asegurar la calidad y cumplimiento normativo en las conexiones de nuevos clientes, mediante el análisis de datos, control de procesos y trabajo en terreno. Tu rol será clave para garantizar que cada conexión cumpla los estándares técnicos, legales y de servicio que nos comprometemos a entregar.

️ Principales desafíos:
Desarrollar análisis de calidad de las conexiones, para controlar el cumplimiento normativo de plazos y calidad (control primera facturación, zona de concesión, constante de medida, medidores cruzados, otros).
Gestionar y desarrollar inspecciones de calidad en terreno a las conexiones activas de meses anteriores (seleccionar muestra y asegurar la corrección de errores, además exigir garantía a los contratistas cuando implementan con errores).
Realizar análisis ex post de los proyectos realizados en el área con el fin de verificar el logro o las causas de cualquier desviación de los objetivos esperados de cumplimiento de promesa, eficiencia, desempeño, calidad y tecnología.
Preparar y analizar las Operaciones de Conexión clientes, con el fin de lograr la eficiencia del proceso.
Preparar y analizar el proceso de nuevas conexiones, con el fin de lograr un servicio de calidad para el cliente.
Preparar y analizar reportes de gestión de la unidad, incluyendo los indicadores claves de la operación (KPI), con el fin de lograr la disponibilidad de información para la toma de decisiones.

Formación y experiencia:
Carreras: Ingeniería en Control de Gestión, Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Eléctrica o afín.
Experiencia: Mínimo 1 año en roles similares (operaciones, control de calidad, análisis técnico).
Conocimientos:
Dominio de Office y bases de datos.
Manejo de herramientas de inteligencia de negocios (BI).
Conocimiento del negocio de distribución eléctrica.

Jornada:
Lunes a Jueves: 08:30 a 18:30
Viernes: 08:30 a 14:30
Modalidad: Presencial o mixta (según proyecto)
Duración: Proyecto de 2 meses

¿Qué te ofrecemos?
Participar en un proyecto estratégico en el sector eléctrico.
Aplicar tus habilidades técnicas en un entorno desafiante y colaborativo.
Contribuir directamente a mejorar la calidad del servicio al cliente final.

¿Te interesa?
¡Postula con nosotros!