Descripción del Puesto

Importante empresa de telecomunicaciones busca un Ingeniero Desempeño Redes Móviles Senior. Su principal función será analizar y evaluar el desempeño de la red móvil para garantizar la calidad de los servicios de voz y datos, cumpliendo con los estándares de calidad SLA's y KPI's establecidos.

Principales Funciones

• Participar y realizar actividades que generen el compromiso del personal de la dirección técnica.
• Realizar análisis y monitoreo del desempeño de la red móvil y encuestas de clientes.
• Elaborar reportes de indicadores de desempeño del servicio.

Requisitos

• Profesional universitario en áreas como industrial, sistemas, electrónica, telecomunicaciones o carrera afín.
• Experiencia mínima de 5 años en análisis de sistemas, control o aseguramiento de calidad en empresas de servicios, retail o telecomunicaciones.
• Conocimientos en herramientas computacionales MS Office (Excel, Word, Power Point, Access) y sistemas de base de datos como Oracle y SQL.
• Conocimiento en procesos de aseguramiento y control de calidad y herramientas de gestión de calidad.