DESCRIPCIÓN DEL PUESTO

Ingeniero en Soporte TI Grafton Latam

En Grafton Latam nos encontramos en búsqueda de un Ingeniero en Soporte TI para incorporarse a nuestra organización, con el propósito de garantizar la continuidad operativa de sus plataformas tecnológicas y brindar soporte integral a los usuarios internos y externos.

Principales funciones:
Mantener y monitorear la red de datos y telefonía (plataformas Ubiquiti o similares). Administrar y verificar sistemas de control de acceso, cámaras (CCTV), servidores, ERP y otras plataformas. Realizar respaldos y recuperación de datos críticos de uso diario e histórico. Ejecutar mantención de infraestructura de datos (cableado, puntos de red, nodos de comunicaciones, energía eléctrica, refrigeración). Gestionar requerimientos de mejoras tecnológicas y coordinar servicios técnicos externos. Brindar soporte a servidores, hardware, software, cámaras de seguridad y control de asistencia. Entregar asistencia tecnológica a usuarios vía remota, telefónica o presencial. Elaborar informes mensuales de consumo de telefonía celular. Administrar contratos tecnológicos con partners en Chile y Perú. Asesorar en compras de tecnología y gestión de licencias de software. Gestionar sistema de tickets y realizar visitas en terreno a clientes.
Ofrecemos:
Trabajo de lunes a viernes de 9:00hrs a 17:30 hrs viernes a las 17:00hrs Lugar de trabajo Comuna de Las condes Cercano al metro Tobalaba Integrarse a una empresa reconocida y en crecimiento. Ambiente de trabajo colaborativo y con proyección. Beneficios corporativos y oportunidades de desarrollo profesional.


REQUISITOS

Requisitos:
Formación: Ingeniero en Redes o Telecomunicaciones. Más de 3 años de experiencia en soporte TI (nivel 1 o 2). Experiencia en cableado estructurado. Conocimientos en administración de portales Office 365 y Azure Active Directory. Manejo de puntos de acceso WiFi y dispositivos capa 2. Experiencia en administración de antivirus y firewall (Fortinet). Conocimientos básicos en Ciberseguridad. Experiencia en infraestructura de red corporativa.