¡En Prolab buscamos un/a Ingeniero/a de Soporte Técnico!

¿Te apasiona el soporte técnico en equipos de alta tecnología médica? Esta es tu oportunidad para sumarte a nuestro equipo.

En Prolab, empresa líder en soluciones para laboratorio clínico y anatomía patológica, buscamos un/a profesional con experiencia y compromiso para brindar soporte, capacitación y servicio postventa.

Responsabilidades clave:

• Instalación, mantención y reparación de equipos de alta tecnología en el área de laboratorio clínico y Anatomía patológica.
• Proporcionar soporte y resolución de problemas para clientes
• Realizar evaluaciones Técnicas y verificación de instalaciones,
• Documentar e informar sobre las actividades realizadas, así como actualizar la base de datos.
• Realizar otros deberes o proyectos adicionales según lo asignado o de índole administrativo 
• Mantener el flujo de servicio e información según sistemas y softwares administrativos disponibles
• Manejo y gestión de repuestos.
• Participar en la mejora de procesos, e implementar la documentación técnica requerida.
• Apoyar todas las iniciativas de la empresa, identificadas e instruidas por la gerencia
• Disponibilidad para viajar y realizar trabajos extraordinarios en caso de ser necesario. 

Requisitos Calificables:

• Formación universitaria en Ingeniería Biomédica, o Ingeniería Electrónica, excluyente.
• Experiencia laboral demostrable de al menos 5 años como ingeniero de soporte técnico, ingeniero de mantenimiento en equipos.
• Experiencia brindando servicio técnico y atención post-venta Manejo de idioma inglés oral y escrito a nivel intermedio
• Licencia de conducir case B 
• Experiencia práctica con entornos Windows
• Poseer conocimiento de sistemas informáticos, dispositivos móviles y otros productos técnicos para el control de hardware
• Habilidad para diagnosticar y resolver problemas técnicos de manera asertiva
• Familiaridad con aplicaciones de escritorio remotas
• Manejo de dispositivos de mediciones eléctricas, y seguridad FLUKE y otros
• Interpretación y análisis de diagramas electrónicos, eléctricos, neumáticos y de flujo
• Realizar revisión, prueba de funcionamiento, y control de calidad en los diferentes equipos comercializados 

Competencias Generales:

• Compromiso y lealtad con la empresa sus jefaturas y compañeros
• Probidad Eficiencia Cuidado hacia el cliente
• Trabajo en equipo
• Comunicación efectiva
• Manejo de conflictos
• Confianza en sí mismo y tolerancia a la frustración
• Resiliencia
• Asertividad
• Adaptación al cambio
• Manejo de tecnologías de información y comunicación
• Mejora continua
• Honestidad
• Disciplina
• Interdependencia 

Ubicación: Santiago, Chile | Jornada completa

Postula enviando tu CV a: rbocca@prolab.cl