Tu propósito en el rol

• Resolver problemas escalados por Soporte N2 (aplicaciones, estaciones, redes, BD, seguridad).
• Liderar despliegues de software y actualizaciones críticas, garantizando continuidad operativa.
• Analizar logs, trazas y reproducir errores para definir soluciones definitivas.
• Brindar lineamientos técnicos al equipo N2 y realizar transferencia de conocimiento.
• Monitorear y mantener actualizado el parque de estaciones y aplicativos de negocio.

Requisitos principales

• Ingeniería en informática, sistemas o carrera afín.
• +5 años de experiencia comprobada en soporte complejo, al menos 3 en funciones similares.
• Dominio avanzado de Windows 10/11 y Windows Server.
• Conocimientos en bases de datos (Oracle, MySQL, SQL Server).
• Manejo de Java, Python, scripting en Windows y SQL.
• Experiencia con Service Now, Manage Engine, Active Directory, Powershell.
• Inglés técnico intermedio.
• Certificación ITIL v4 (deseable).

Habilidades clave

• Proactividad y análisis para solución de problemas.
• Trabajo en equipo y orientación al cliente.
• Adaptabilidad y comunicación efectiva.

Condiciones

Salario: hasta 1.500.000 con beneficios de alimentación y seguros de vida.

Modalidad: Presencial, jornada Lunes a viernes en 2 turnos (con disponibilidad para turnos y soporte fuera de horario).

Ubicación: Santiago Centro