ACL (Aplicaciones Computacionales)

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7 días
Expira 25/12/2025

Ingeniero de soporte de TI

Ingeniero de soporte de TI

¿Qué harás?

Diagnosticar y resolver incidentes en ambientes productivos, asegurando cumplimiento de SLA y continuidad del servicio. Colaborar con equipos DevOps, Desarrollo, Arquitectura y QA para investigar fallas, optimizar despliegues y mejorar la observabilidad.

Realizar análisis de causa raíz (RCA) y documentar soluciones para prevenir recurrencias. Crear y mantener documentación técnica, runbooks y reportes de post mortem. Proponer y ejecutar mejoras en automatización, resiliencia y performance de sistemas.

¿Qué buscamos?

Formación en Ingeniería Informática, Sistemas o carreras afines. +5 años de experiencia en soporte técnico de aplicaciones productivas y entornos distribuidos.

Conocimientos en:

  • Lenguajes: JavaScript/TypeScript, Python o Java (lectura de código/logs) y SQL.
  • Front-End: React / Next.js, diagnóstico de latencia y herramientas DevTools.
  • Back-End: Microservicios, APIs REST/GraphQL, Kafka o SQS.
  • Infraestructura: AWS, Docker, Kubernetes (K8s/ECS), Nginx / API Gateways.
  • Bases de Datos: PostgreSQL / MySQL (optimización y consultas SQL).
  • Observabilidad: Datadog, New Relic, Dynatrace, ELK o Splunk.

Metodologías Ágiles

Experiencia trabajando bajo metodologías ágiles.