ACL (Aplicaciones Computacionales)

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2 días
Expira 03/08/2026

Ingeniero de Prompts Copilot D365

Ingeniero de Prompts Copilot D365

¿Qué harás?

Configurar y personalizar Copilot en Dynamics 365 Customer Service y Copilot Studio, definiendo comportamientos del agente y estructurando flujos conversacionales dinámicos.

Diseñar e iterar prompts del sistema (System Prompts) utilizando técnicas avanzadas para asegurar respuestas precisas, mitigar alucinaciones y evitar vulnerabilidades como el prompt injection.

Integrar flujos automatizados con Power Automate y Dataverse para enriquecer el contexto de las respuestas y asegurar una experiencia de usuario fluida y conectada.

¿Qué buscamos?

Formación en Ingeniería en Sistemas, Informática, Ciencias de la Computación o carreras afines con foco en Inteligencia Artificial y Transformación Digital.

Más de 3 años de experiencia en el ecosistema Microsoft Power Platform y Dynamics 365.

Conocimientos sólidos y excluyentes en: Configuración funcional de Copilot para Dynamics 365 Customer Service, Copilot Studio, Prompt Engineering avanzado (few-shot, chain-of-thought, manejo de contexto) y Power Automate/Dataverse.

Deseable experiencia en Omnichannel for Customer Service (estrategias de escalamiento a humano y canales como WhatsApp) y Gobierno/Seguridad de IA.