¿Quiénes somos?

En APIUX nos identificamos como una fábrica de talento con una fuerte orientación de negocio donde continuamente brindamos espacios a las nuevas generaciones para mostrar y desarrollar ideas, conocimientos, y exponer modelos de negocio innovadores enfocados en cubrir siempre, con una propuesta de valor, las necesidades de nuestros clientes.

¿Qué hacemos?

Posicionamos al mejor talento, dándole un enfoque estratégico y nos esforzamos por entender a fondo la cultura y valores de cada uno de nuestros clientes para así hacer el match perfecto entre cliente y talento. Además nos aseguramos de brindar una experiencia de candidato y Employee experience ejemplar para nuestros futuros Happeners.

Objetivo del cargo

Realizar levantamiento y validación de proceso AS-IS estructurados y no estructurados, describiendo: objetivos del proceso, KPIs asociados a los objetivo, cadena de valor del proceso completo, roles involucrados (matriz RACI), unidades organizacionales, sistemas, datos de entrada, datos de salida, documentos involucrados, reglas de negocio, descripciones de las tareas, y datos estadísticos de cada una de las tareas involucradas (tiempos de ciclo, de espera, de setup, reprocesos, SLA u OLAs comprometidos).

¿Cuáles serán tus funciones?

• Levantamiento del AS-IS y un TO-BE.
• Llenado de matriz SIPOC del proceso involucrado.
• Definición de proceso TO-BE con mejoras propuestas.
• Búsqueda de soluciones en el ecosistema en el caso de no contar con la capacidad de manera interna.
• Participar activamente en las reuniones de levantamiento de requerimientos de sistema.
• Contar con un enfoque de procesos.
• Validación de las propuestas hacia los Stakeholders con presentaciones formales.
• Interactuar con el equipo y el BA.
• Levantar cualquier incidente que se identifique en la fase de análisis y diseño.
• Respaldar todo su trabajo en los ambientes y/o repositorios que la empresa indique.
• Proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información interna como la que el cliente nos hace parte.
• Acompañamiento en la implementación: Capacitaciones y apoyo a usuarios impactados para asegurar la adherencia al nuevo proceso.
• Asegurar la capacidad para cumplir los requisitos de los productos y servicios requeridos por los clientes.
• Identificar, verificar, proteger y salvaguardar la información, tanto interna como externa.
• Asegurar la conservación de los bienes y servicios durante el proceso y su adecuada entrega.
• Sigue y Cumple Políticas de Uso Aceptable de Activos, Control de Acceso y Clasificación de la Información.
• Conoce y Cumple requisitos legales, normativos y contractuales.
• Identificar y comunicar incidentes de seguridad que puedan afectar al SGI.

¿Qué esperamos de ti para hacer un buen match?

• ARIS (DESEABLE).
• BIZAGI.
• Confección de Dashboards en DataStudio.
• Conocimientos generales de BPM.
• Conocimiento de diagramación en BPMN 2.0.
• Conocimientos de gestión de procesos no estructurados (Case Management).
• Conocimientos bancarios adhoc al proceso a impactar (DESEABLE).
• Conocimiento en prácticas Lean.
• Conocimiento en Six Sigma para análisis estadístico de datos.
• Conocimiento en generación de Dashboards con distintos niveles de presentación de datos (Estratégicos, Tácticos y Operativos).
• Detallista.
• Pensamiento analítico / crítico.
• Pragmatismo.
• Capacidad de trabajo en equipo.
• Capacidad de abstracción.
• Orientación al cliente Interno / Externo.
• Facilidad para incorporar y asimilar rápidamente los productos / sistemas de la organización.
• Capacidad para medir el desempeño de un proceso.
• Nivel de inglés B2/C.

Modalidad de trabajo:

Híbrida en oficinas de nuestro cliente.

Algunos de nuestros beneficios:

• Día libre en tu cumpleaños.
• Día libre por mudanza.
• Seguro dental.
• Seguro médico.
• Seguro de vida.
• Bono por nacimiento.
• Bono por matrimonio.
• Bono por recomendación.
• Bono por Navidad y fiestas patrias.

"En APIUX, estamos comprometidos con la inclusión laboral y la diversidad. Por ello, invitamos a postular a personas con discapacidad o asignatarias de una pensión de invalidez, en el marco de la Ley 21.015."