Tata Consultancy Services es una organización de servicios de TI, consultoría y soluciones de negocios que entrega resultados reales a negocios globales, garantizando un nivel de certeza que ninguna otra empresa puede igualar.
TCS ofrece una cartera integrada, centrada en consultoría, de servicios de TI, BPS, Infraestructura, Ingeniería y Assurance. Esto se entrega mediante su Modelo de Red de Entregas Globales™ único y reconocido como referente de excelencia en el desarrollo de software.
Parte del Tata Group, el mayor conglomerado industrial de India, TCS tienen presencia global y cotiza en la Bolsa Nacional de Valores y en la Bolsa de Valores de Bombay, en India.

Hoy buscamos a nuestros próximos Ingenieros de Procesos, quienes formarán parte de un proyecto estratégico con un cliente dedicado a la gestión de tarjetas de crédito y a los distintos productos y servicios asociados, como avances, recaptaciones y seguros, entre otros.

El propósito del rol es diseñar, optimizar y transformar procesos organizacionales de punta a punta, asegurando eficiencia operacional, cumplimiento normativo y alineación estratégica con los objetivos del negocio.

Responsabilidades principales:

1. Levantamiento y análisis de procesos. Mapear procesos end-to-end, identificar brechas y proponer rediseños eficientes.
2. Aplicar metodologías de mejora continua.
3. Diagramar procesos correctamente y con estándar técnico.
4. Experiencia modelando procesos y, idealmente, automatizándolos.
5. Medición de impacto: tiempos de ciclo, cuellos de botella, eficiencia operacional, reducción de errores.
6. Conocimiento de marcos regulatorios y capacidad de diseñar procesos controlados y auditables.
7. Interacción con áreas operativas, tecnológicas y de negocio para validar mejoras.

Requisitos:

Requisitos para postular

• Experiencia en levantamiento, análisis y rediseño de procesos operativos y/o tecnológicos.
• Experiencia con metodologías de mejora continua como Lean, Six Sigma y BPM
• Manejo de herramientas como Bizagi BPM
• Experiencia o conocimiento en ecosistemas financieros, retail financiero o medios de pago (deseable).
• Habilidad para trabajar con equipos multidisciplinarios.
• Enfoque centrado en el cliente y orientación a la mejora continua.

Beneficios

Beneficios en TCS:

• Proyectos globales con clientes líderes del mercado.
• Estabilidad, plan de carrera y desarrollo profesional con certificaciones internacionales.
• Cultura inclusiva y colaborativa en una empresa reconocida como Top Employer.
• Acceso a capacitación continua y oportunidades de crecimiento.
• Seguro complementario y de vida bastante completo que incluye asesoría Nutricional , Deportiva, Clínica del Sueño , apoyo Psicológico, Kinesiología, Psicopedagogía, Fonoaudiología, Consultas de Telemedicina, Descuentos en Farmacias. Convenios y descuentos con clínicas dentales entre otros.

Postula ahora y sé parte de una compañía líder en tecnología a nivel mundial.

Tata Consultancy Services es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, nuestro compromiso con la diversidad y la inclusión impulsa nuestros esfuerzos para brindar igualdad de oportunidades a todos los candidatos que satisfacen nuestras necesidades de conocimientos y competencias requeridas, independientemente de cualquier origen socioeconómico, raza, color, origen nacional, religión, sexo, identidad de género, edad, estado civil, discapacidad, orientación sexual o cualesquiera otros.

En particular, TCS Chile promueve la contratación de Personas con Discapacidad de acuerdo a la Ley N°

, contamos con un proceso de reclutamiento acorde y alentamos a cualquier persona interesada en construir una carrera en TCS a participar en nuestros procesos de reclutamiento y selección