6 días
Expira 20/07/2025
Ingeniero de Procesos
Ingeniero de Procesos
Creemos que una gestión sólida es esencial para garantizar la satisfacción del cliente y la construcción de relaciones de largo plazo con ellos. Entendemos y traducimos las necesidades tanto de las áreas de TI como las de Marketing-Comunicaciones, logrando como resultado proyectos exitosos.
Buscamos un Ingeniero de Procesos con enfoque funcional y técnico para integrarse a nuestro equipo y colaborar con el área de Procesos de nuestro cliente. Este rol será clave para levantar, diseñar, documentar y proponer mejoras en los procesos existentes, asegurando su adecuada gestión bajo una metodología BPM y generando valor en la operación diaria.
¿Qué desafíos te esperan en este rol?
- Liderar el levantamiento y análisis de los procesos actuales (AS-IS).
- Diseñar procesos optimizados (TO-BE) alineados con la estrategia organizacional.
- Gestionar la publicación y mantenimiento de los procesos en el Mapa de Procesos institucional.
- Mantener una comunicación fluida y permanente con el área de Procesos del cliente.
- Proponer mejoras basadas en análisis funcional y técnico.
- Asegurar la correcta aplicación de la metodología de Gestión por Procesos (BPM).
- Colaborar con las distintas áreas involucradas en la gestión y ejecución de procesos.
- Asesorar a los responsables de procesos respecto de sus roles y responsabilidades, promoviendo buenas prácticas en gestión por procesos.
- Debes residir en Chile, idealmente Santiago ya que la vacante es híbrida y requiere de presencialidad al menos 1 vez a la semana.
- 5+ años de experiencia relevante.
- Experiencia en modelado de procesos de negocio.
- Conocimiento y uso de herramientas de modelado de procesos como Bizagi, Visio o ARIS.
- Dominio de metodologías BPM.
- Conocimiento en herramientas de mejora de procesos (Lean, Six Sigma u otras).
- Manejo intermedio o avanzado de la suite Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
- Habilidades de comunicación, análisis crítico y trabajo colaborativo.
- Empresa multicultural con más de 10 nacionalidades.
- Organización con amplia experiencia en trabajo remoto y distribuido, aplicando marcos ágiles.
- Cultura de aprendizaje y desarrollo constante en tecnologías actuales.
- Acceso a plataformas de formación como LinkedIn Learning, Tech Talks.
- Ambiente grato y de colaboración, con foco en trabajo en equipo y team building.
- Diversas iniciativas y participación continua en actividades internas y externas de innovación, hackathon, tecnología, agilidad, charlas, webinar, bienestar y cultura (wellness), con posibilidades no solo de participar sino de ser expositor.
- Además, al estar en Chile cuentas con los siguientes beneficios: Tarjeta Sodexo, beneficio de Sala Cuna, Seguro Complementario de Salud, Mutual de Seguridad, ¡entre otros!