Descripción del Puesto

¿Quieres tener la oportunidad de adquirir experiencia profesional en una empresa con más de 10 años en el rubro de las telecomunicaciones, desarrollando proyectos para Entel Chile? ¡Ésta es tu oportunidad!

Actividades Principales

• Atención de indisponibilidades y degradaciones de calidad del servicio de telefonía móvil (RAN).
• Priorización de Atención de sitios (Remoto o Terreno).
• Análisis técnico para resolución de problemas de Calidad.
• Entrega de posibles soluciones con apoyo de las mesas de trabajo.
• Coordinación de actividades con Áreas ejecutoras: Teams/Mesa/Gestores/O&M Calidad RAN.
• Actualizar feedback referente a los casos levantados desde las diferentes fuentes de problemas.
• Monitoreo de Indicadores de Calidad de la red por zona.
• Entregar status de problemas y avances periódicos para informar la gestión.
• Evaluar y generar cambios en el proceso dentro de un marco de productividad para la mejora continua del Modelo de Calidad Nacional.

Requisitos

• Estudios culminados en Ingeniería en telecomunicaciones y/o afines.
• Manejo intermedio de Office 365 (Power Point, Outlook, Word).
• Excel - intermedio.
• Experiencia de 3 años en el área de Calidad de Red (RAN, TX).
• Conocimiento y experiencia en consulta de Datos Móviles.

Requerimientos Adicionales

• Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
• 3 años de experiencia.
• Licencias de conducir: B.
• Disponibilidad de viajar: Sí.