Objetivo del Cargo

Asegurar el cumplimiento de estándares de calidad en procesos, productos y servicios de la organización, mediante la implementación de metodologías de control, auditorías y mejora continua, garantizando la satisfacción del cliente interno y externo.

Funciones Principales

• Diseñar, implementar y supervisar planes de aseguramiento y control de calidad en procesos y servicios.
• Monitorear indicadores de calidad (KPIs) y elaborar reportes para la toma de decisiones.
• Coordinar y ejecutar auditorías internas y externas, verificando el cumplimiento de normas y procedimientos.
• Identificar desviaciones, proponer planes de acción y dar seguimiento a las oportunidades de mejora.