Descripción Empresa

Somos más de 88 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por cinco grandes marcas posicionadas de diversas industrias: Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus y Mallplaza. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.

Un Equipo lleno de sueños que hace que las cosas pasen. nos atrevemos a emprender e innovar, a tomar riesgos y a generar oportunidades que nos permitan estar siempre a la vanguardia lo que nos lleva a reinventarnos para entregar la mejor experiencia de compra en cualquier punto de encuentro con nosotros.

Misión Del Cargo

En Falabella nos encontramos en la búsqueda de un/a Head Marketing y Comunicaciones Fmedia.

Funciones Del Cargo

Propósito del rol

Diseñar, implementar y supervisar el plan de comunicaciones que posicione Fmedia como referente en Retail Media en LatAm, asegurando la alineación con los objetivos de negocio y la adopción interna.

Responsabilidades clave

• Definir la estrategia de comunicación interna y externa para Fmedia, alineada con los objetivos SMART del plan.
• Coordinar campañas multicanal (LinkedIn, newsletters, webinars, medios especializados) para aumentar visibilidad y engagement.
• Gestionar audiencias internas y externas, adaptando mensajes para Product Managers, Marketing, TI, Alta Dirección, marcas y agencias.
• Monitorear y reportar KPIs (NPS, alcance, engagement, incremento de anunciantes) mediante dashboards y reportería automatizada.
• Liderar la creación de contenidos (storytelling corporativo, casos de éxito, materiales de formación).
• Impulsar la colaboración transversal, convirtiendo equipos internos en embajadores de Fmedia.
• Gestionar crisis y reputación, asegurando coherencia en mensajes y respuesta rápida ante contingencias.
  
  

Requisitos

• Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil Industrial o carrera afín
• Experiencia laboral desde 7 años
• Experiencia mínima de 5 años en Retail Media y Marketing Digital
• Habilidades de comunicación estratégica y storytelling.
• Manejo de métricas y Herramientas de reporting
  
  

Condiciones Oferta

Descripción proceso de selección:

El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para Postular Solo Necesitas

• Postular a la oferta
• Revisar tu email
• Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas
  
  

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.