Falabella

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3.43 7 Evaluaciones

Hoy
Expira 18/01/2026

Head Direct Marketing

Head Direct Marketing

Descripción Empresa

Somos más de 88 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por cinco grandes marcas posicionadas de diversas industrias: Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus y Mallplaza. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.

Un Equipo lleno de sueños que hace que las cosas pasen. nos atrevemos a emprender e innovar, a tomar riesgos y a generar oportunidades que nos permitan estar siempre a la vanguardia lo que nos lleva a reinventarnos para entregar la mejor experiencia de compra en cualquier punto de encuentro con nosotros.

Misión Del Cargo

Será responsable de ejecutar estrategias de Marketing Directo, asegurando campañas consistentes, personalizadas y orientadas al cliente.

Funciones Del Cargo

Liderar la correcta ejecución de la estrategia de Marketing Directo centrada en el cliente.

Diseñar y gestionar el plan de campañas multicanal (email, SMS, push, WhatsApp y automatizaciones).

Implementar y optimizar segmentaciones avanzadas, flujos automatizados, triggers y journeys.

Realizar pruebas A/B y optimizaciones continuas.

Coordinar con áreas como MKT, Negocios, BI y diseño.

Administrar herramientas de Marketing Automation / CRM (Salesforce, Adobe, Braze, HubSpot u otras).

Analizar resultados y generar reportes accionables.

Liderar al equipo de ingenieros de campañas, asegurando excelencia técnica y operativa.

Requisitos

  • Título Profesional de Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil, Estadística o afin.
  • Experiencia liderando equipos o gestionando proyectos estratégicos.
  • Contar con al menos 3 años de experiencia en Marketing Directo, CRM, Campañas o Automation.
  • Conocimientos en segmentación, modelos de atribución y métricas de performance.
  • Dominio de metodologías de experimentación (test A/B, test multivariado).
  • Manejar al menos a un nivel intermedio Excel, Python y SQL.
  • Experiencia trabajando con herramientas de analítica (Power BI, GA4, Looker).

Condiciones Oferta

Descripción proceso de selección:

El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para Postular Solo Necesitas

  • Postular a la oferta
  • Revisar tu email
  • Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.

N% Profesionales recomiendan trabajar aquí

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Buen trabajo y sueldo

Ambiente complejo

Poco Apoyo

Empresa para aprendizaje

Vendedor Comercial

Antiguo empleado

3

Antiguo empleado
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Buen sueldo, trabajo en equipo

No recomienda trabajar aquí