¿Quiénes somos?

Greystar es una compañía internacional líder en el desarrollo y administración de propiedades residenciales. Creemos que detrás de cada edificio hay una comunidad de personas, y que nuestro trabajo es hacer de ese lugar un espacio donde quieran quedarse.

Sobre el cargo

Buscamos un/a Guest Service para cubrir turnos rotativos de lunes a viernes en el edificio Los Militares. Este cargo es, ante todo, la primera cara y la voz constante de Greystar frente a nuestros residentes.

Atención y Experiencia de Residentes

• Ser el rostro visible del edificio en el front desk: cercano, ágil y siempre dispuesto a ayudar.
• Recibir y orientar con calidez a residentes, visitas, proveedores y contratistas.
• Escuchar consultas y requerimientos con genuina disposición a resolver.
• Gestionar reclamos e incidencias con empatía.
• Anticiparse a las necesidades de los residentes.
• Apoyar actividades y eventos que fortalezcan el sentido de comunidad del edificio.

Gestión Operacional del Edificio

• Operar y mantener actualizado el sistema de gestión del edificio.
• Mantener el libro de novedades.
• Registrar consumos, recepcionar facturas.
• Recibir y distribuir la correspondencia.

Seguridad y Control de Accesos

• Controlar el ingreso y salida de residentes y visitas según protocolo.
• Supervisar sistemas de seguridad durante su turno.
• Escalar situaciones de seguridad.

Coordinación y Apoyo a la Operación

• Coordinar tareas de Aseo y Mantención.
• Mantener comunicación con el Guest Service Leader.
• Apoyar la gestión administrativa cuando se requiera.

¿Qué buscamos en ti?

• Formación deseable en áreas relacionadas con servicio al cliente.
• Experiencia en atención de clientes o recepción.
• Competencias relacionales sólidas.
• Manejo de Microsoft 365 y Excel.
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.

Jornada y modalidad

Turnos rotativos de lunes a viernes, modalidad 100% presencial.

¿Qué ofrecemos?

• Ser parte de Greystar.
• Un ambiente de trabajo colaborativo.
• Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional.
• Beneficios y descuentos.