En Konecta Chile, estamos en búsqueda de un GTR proactivo y comprometido para integrarse a nuestro equipo. El objetivo del cargo es optimizar nuestra operación en tiempo real y asegurar que cumplamos con nuestros niveles de servicio. Condiciones Laborales: Ubicación: Rodrigo de Araya 1045, Macul (Modalidad Presencial) . Horario: Lunes a viernes de 08:30 a 18:30 hrs . Renta Líquida: $682.000 mensuales . Requisitos del Cargo: Formación: Título Profesional en Administración o gestión de datos (Excluyente) . Conocimientos Técnicos: Manejo de Office avanzado. Experiencia Deseable de al menos 1 año en el cargo . Principales Funciones: Monitoreo en tiempo real del tráfico de llamadas y ajuste de estrategias operativas que permitan maximizar la eficiencia del servicio Generación de reportes detallados para el análisis y seguimiento de KPIs Análisis de la contabilidad y distribución del tráfico. Elaboración de los horarios de los agentes y distribución de la jornada en los servicios asignados. Konecta Chile se encuentra activamente comprometido con la Ley 20.015 que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral.

Requerimientos

• Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 24 y 50 años