🔎 ¡Estamos en búsqueda de Gestor/a de Apoyo a pacientes! para reconocido centro médico ubicado en Providencia.

📍 Ubicación: Providencia

🎯 Misión del cargo:

Brindar atención presencial de calidad a pacientes en situación de espera médica, gestionando tiempos de atención, contacto con profesionales y apoyo emocional con enfoque en una experiencia satisfactoria.

🛠️ Funciones principales:

📋 Revisar la lista de atrasos y gestionar prioridades según tiempo de espera.

📞 Contactar a profesionales para identificar causas de demora y ubicar pacientes.

📢 Avisar a administración en caso de falta de contacto con médicos.

📲 Llamar a pacientes con citas futuras para informar atrasos y gestionar reprogramaciones.

👂 Escuchar activamente a los pacientes, brindar contención y escalar situaciones al equipo CCMM si es necesario.

✅ Requisitos del cargo:

📌 Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente.

💼 Buena presencia y trato cordial.

📞 Habilidades de comunicación efectiva y contención emocional.

🌟 Buscamos personas empáticas, organizadas y con capacidad para resolver en situaciones sensibles.

💰 Renta líquida: $648.000

🕒 Turnos rotativos:

🔹 Turno A: Lunes a sábado de 09:00 a 17:10 hrs (1 hora de colación)

🔹 Turno B: Lunes a sábado de 10:50 a 19:00 hrs (1 hora de colación)

📨 ¡Postula y sé parte de un equipo que pone a las personas en el centro de la atención!

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