Descripción del Puesto

Si buscas un lugar de trabajo desafiante y quieres desarrollarte profesionalmente, esta es tu oportunidad. En Consorcio, nos encontramos en la búsqueda de un Gestor/a Administrativo para la Sucursal de Calama. La persona será responsable de brindar atención integral y de excelencia a los clientes que visiten la sucursal en los distintos requerimientos y consultas, contribuyendo a la fidelización de los clientes.

Funciones Principales

💡 ¿Cuáles serán tus principales funciones?

• Atender a los clientes presenciales en sucursales, ingresando consultas y requerimientos en los sistemas de Consorcio, asegurando que el cliente reciba respuesta a su requerimiento.
• Entregar un servicio integral de venta o postventa según sea definido a los clientes.
• Conocer y aplicar protocolos de atención a clientes y procedimientos relacionados con su gestión a fin de entregar un servicio de calidad.
• Realizar el seguimiento de requerimientos de clientes o necesidades de la sucursal ante soluciones que dependen de otras áreas.
• Ejecutar procesos relacionados con las operaciones de crédito en la oficina de acuerdo a los procedimientos establecidos.
• Atención de clientes en caja, despacho de reportes y manejo de valores cumpliendo los procedimientos definidos.
• Custodio de formularios, tarjetas, timbres y chequeras que se reciban en la sucursal.
• Asegurar el cumplimiento de las exigencias normativas definidas para el funcionamiento de la sucursal.

Requisitos

🔍 ¿Qué buscamos?

• Al menos 1 año de experiencia en Servicio al Cliente presencial.
• Conocimiento de productos de seguros y banco.
• Residencia en Calama.

Inclusión

Esta oferta se rige bajo la Ley N°21.015, que incentiva la inclusión de personas con discapacidad en el mundo laboral.