UpCom DTS empresa Líder en el mercado del Contact Center, creemos en lugares de trabajo inclusivos, donde las diferencias de las personas son respetadas, valoradas y atendidas para que todos nuestros colaboradores puedan desarrollar plenamente sus talentos.

Requisitos Mínimos

Hoy nos encontramos en la búsqueda de un Gestor en Tiempo Real , prestando servicios para importante empresa perteneciente la rubro de Contact Center, con las siguientes características:

• Enseñanza Media Completa.
• Manejo Excel Intermedio-Avanzado
• Metodología de trabajo.
• Trabajo en equipo.
• Capacidad de gestión.
• Adaptación al cambio.
• Visión de organización.
• Trabajo bajo presión.
  
  

Funciones

• Controla indicadores KPI de los diferentes servicios alertando desviaciones para gestionar mejoras en tiempo real.
• Control del Procesamiento de la data de los diversos servicios
• Mantener informado a los clientes solicitantes de los servicios.
• Seguimiento KPI.
• Entre otros.
  
  

Ofrecemos

• Renta acorde al mercado.
• Desarrollo de carrera.
• Grato ambiente laboral.
• Jornada 44 horas semanales de Lunes a Viernes.
• Horario: Lunes a Jueves de 08:00 a 18:00 y Viernes de 08:00 a 17:00 horas.
• Trabajo 100% presencial.
• Empresa ubicada en Valparaíso.
• Recuerda responder todas las preguntas de postulación y, si cumples con los requisitos, te contactaremos vía correo para invitarte a participar en una entrevista.
  
  

¡Te esperamos!