Estamos en búsqueda de Gestor de Reclamos para unirse a gran empresa ubicada en la Región de Los Ríos.

Funciones Principales:

• Reporta al jefe de aseguramiento de calidad y servicio al cliente.
• Responsables de gestión total de reclamos a nivel nacional.
• Utilización de Software para reclamos. Productos en mal estados. productos vencidos. Lotes con fallas. Por lo tanto, velará por la revisión y seguimiento de gestión de reclamos.
• Gestión de indicadores de reclamos. (KPI y Reportes).
• Coordinación de respuestas a consumidores y cliente en conjunto con el equipo de call center.

Formación: Ingeniero Alimentos, Químico o Bioquímico

Experiencia: Desde 3 años de experiencia en aseguramiento de calidad.

Se requiere disponibildad para reubicarse en la zona o vivir en la región.