Descripción del Puesto

En LarrainVial, buscamos un Gestor de Fidelización para la Gerencia de Innovación Comercial, Marketing y Experiencia de Clientes. Este rol tiene como objetivo diseñar, implementar y evaluar estrategias que fortalezcan la relación con los clientes.

Funciones Principales

1. Analizar el comportamiento y segmentación de clientes, identificando oportunidades de fidelización y desarrollando estrategias alineadas con sus necesidades.
2. Manejar y analizar datos de diversas actividades realizadas.
3. Elaborar reportes periódicos con recomendaciones estratégicas basadas en insights de los datos.
4. Gestionar proyectos actuales y nuevos de la compañía, incluyendo seminarios y eventos de fidelización.

Requisitos

• Titulados(as) en Diseño, Ingeniería Comercial, Periodismo o Administración de Servicios con al menos dos años de experiencia en roles similares.
• Postgrado o certificación en administración y experiencia de clientes (deseable).
• Experiencia en producción de eventos presenciales y online (excluyente).
• Experiencia en fidelización de clientes y métricas (excluyente).
• Manejo de presupuestos y métricas (excluyente).
• Inglés avanzado (excluyente).

Lo Que Ofrecemos

Te invitamos a formar parte de la Empresa Financiera Privada líder en su rubro, con oportunidades de desarrollo profesional y un excelente clima laboral que incentiva el aprendizaje y reconoce logros.

En LarrainVial apoyamos la ley 21.015 y esta oferta es apta para personas en situación de discapacidad.