Descripción del puesto

Únete a nuestro equipo como Gestor de Bienvenida en una reconocida empresa de servicios básicos en Arica. Buscamos personas con un excelente servicio al cliente.

Misión del puesto

Ser la primera impresión de nuestros clientes, guiándolos de manera clara y eficiente en su proceso de atención.

Responsabilidades

• Brindar una bienvenida cálida y profesional a cada cliente.
• Identificar sus necesidades y dirigirlos al canal adecuado.
• Resolver consultas sobre pagos, horarios y canales de atención.
• Promover el uso de canales digitales y asesorar sobre eficiencia energética.
• Manejar situaciones especiales y aplicar protocolos de atención.
• Registrar incidencias para asegurar una atención completa.

Lo que buscamos en ti

• Excelentes habilidades de comunicación y trato al cliente.
• Proactividad y capacidad para resolver consultas con claridad.
• Conocimientos básicos de herramientas digitales.
• Capacidad de trabajo en equipo.

Lo que ofrecemos

• Ambiente dinámico y colaborativo.
• Capacitación constante.
• Oportunidad de marcar la diferencia en la experiencia de nuestros clientes.

Beneficios exclusivos

• Caja de Compensación Los Andes y Mutual de Seguridad.
• 2 días administrativos al año tras 6 meses de antigüedad.
• Día libre por cumpleaños (lunes a viernes).
• Anticipo de sueldo.

Jornada Laboral

• 30 horas semanales, lunes a viernes de 08:15 a 14:45 Hrs, con 30 minutos de colación.

Renta

• 391.000 líquidos, proporcionales a los días efectivamente trabajados.

¡Si te interesa esta posición, postula ahora y sé parte de nuestro equipo!