Descripción de la Empresa

PAMPA AUSTRAL es una importante empresa de servicios básicos ubicada en Alto Hospicio.

Descripción del Puesto

Únete a nuestro equipo como Gestor de Bienvenida. Si eres una persona proactiva, amable y disfrutas brindar un excelente servicio al cliente, esta oportunidad es para ti.

Misión

Ser la primera impresión de nuestros clientes, guiándolos de manera clara y eficiente en su proceso de atención.

Funciones

• Brindar una bienvenida cálida y profesional a cada cliente.
• Identificar sus necesidades y dirigirlos al canal adecuado.
• Resolver consultas sobre pagos, horarios y canales de atención.
• Promover el uso de canales digitales y brindar asesoría sobre eficiencia energética.
• Manejar situaciones especiales y aplicar protocolos de atención.
• Registrar incidencias y asegurar una atención completa a cada cliente.

Requisitos

• Excelentes habilidades de comunicación y trato al cliente.
• Proactividad y capacidad para resolver consultas con claridad.
• Conocimientos básicos de herramientas digitales y gestión de información.
• Capacidad de trabajo en equipo y manejo de situaciones especiales.

Ofrecemos

• Un ambiente dinámico y colaborativo.
• Capacitación constante para el desarrollo de tus habilidades.
• La oportunidad de marcar la diferencia en la experiencia de nuestros clientes.

Beneficios

• Caja de Compensación Los Andes y Mutual de Seguridad.
• 2 días administrativos al año para quienes tengan más de 6 meses de antigüedad en la organización.
• Día libre por cumpleaños (entre lunes y viernes).
• Anticipo de sueldo.

Jornada Laboral

• 30 horas semanales, lunes a viernes de 08:15 a 14:45 hrs, con 30 minutos de colación.

Renta

• $391,000 líquidos, proporcionales a los días efectivamente trabajados.

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