Objetivo

Gestionar los requerimientos de cada cliente, ya sea de exportación, importación o distribución y almacenaje a través de la coordinación de los servicios con los proveedores internos y externos de transporte y bodega.

Principales Funciones

• Revisar y comprender el documento de traspaso de cada nuevo negocio por parte del área de ventas.
• Programar los servicios con proveedores internos y externos, de transporte terrestre (local e interurbano) y bodega/terminal.
• Gestionar órdenes de servicios de venta (OS) y ejecutar el proceso de cierre de órdenes de servicios en un máximo de 24 horas después de concluido el servicio.
• Verificar y fiscalizar de forma permanente el estatus del servicio con los distintos proveedores de servicio por medio del SLA con proveedores internos y externos.
• Realizar correcto control de BBDD de tarifas de clientes, manteniendo las carpetas actualizadas. Asegurar tarifas tanto de transporte como bodega.
• Mantener permanente contacto con el cliente, reportando de forma proactiva el estatus de los servicios.
• Llevar la estadística y registro del cumplimiento de los servicios.
• Cumplir las normas establecidas por la empresa en materia de Salud, Seguridad, Medio Ambiente y Calidad.

Conocimientos

• Comercio Exterior
• Contabilidad Básica
• Atención de Clientes/Proveedores interno y externo
• Excel Intermedio

Experiencia

• Al menos 2 años de experiencia laboral en empresas de servicios logísticos.

Educación

• Técnico en Comercio Exterior, Administración de empresas o afín.

Beneficios

• Movilidad interna.
• Seguros complementarios de salud.