Buscamos Gerente de Operaciones para empresa de E-commerce!

Somos importante empresa de E-commerce y , nos encontramos en la búsqueda de un/a Gerente de Operaciones para liderar estratégicamente una de nuestras unidades clave: el servicio de delivery y puntos de compra. Buscamos un perfil analítico, con fuerte orientación al negocio, capacidad de liderazgo y experiencia en entornos dinámicos como retail o e-commerce.

Objetivo del cargo:
Optimizar la rentabilidad de los recursos operativos en los puntos donde están desplegados nuestros servicios de compra y despacho, a través de una gestión eficiente de los indicadores de negocio, planificación de dotación y colaboración estrecha con partners comerciales.

Principales responsabilidades:

Analizar y gestionar indicadores de ventas, costos y rentabilidad (P&L) de los servicios operativos.

Liderar y desarrollar al equipo compuesto por People Analyst, supervisores de terreno y compradores (shoppers).

Administrar la dotación operativa en cada punto de compra, en coordinación con el supervisor de campo.

Establecer relaciones sólidas con jefaturas de local y supervisores de tiendas para asegurar un servicio de excelencia.

Evaluar constantemente el desempeño del equipo en terreno, detectando oportunidades de mejora continua.

Reportar resultados y colaborar activamente con el equipo regional en la búsqueda de eficiencias y optimización de recursos.

Requisitos del cargo:

Título profesional en Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil Industrial o carrera afín.

Experiencia comprobable en cargos similares, idealmente en empresas de e-commerce, retail o consumo masivo.

Sólidas habilidades analíticas y de planificación estratégica.

Capacidad de liderazgo y experiencia gestionando equipos multidisciplinarios en terreno.

Excelentes habilidades de comunicación, negociación y orientación a resultados.

Modalidad de trabajo: Presencial.
Ubicación: Santiago.
Jornada: Lunes a viernes, full-time.

¿Qué ofrecemos?

Incorporarte a una empresa en crecimiento con alto dinamismo e impacto en el mercado.

Oportunidades de desarrollo profesional y liderazgo real.

Cultura ágil, colaborativa y centrada en la mejora continua.