Administracion y Procesos SPA

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35 días
Expira 05/11/2025

Gerente de Formación y Desarrollo Operacional

Gerente de Formación y Desarrollo Operacional

Presencial

Somos G&NBrands el Holding Gastronómico más grande de Chile, con presencia a nivel nacional en sus distintas líneas de Negocio Fast Food y Casual Dinner, para sus marcas: Doggis, Juan Maestro, Tommy Beans, Mamut, LOVDO Pizza, Mamut Market, Barrio Chicken y Bloke Burger. Cuenta con gran reconocimiento en el mercado, con más de 330 tiendas propias y franquiciadas, presentes de Arica a Punta Arenas.

Se parte de esta gran familia de más de 1500 colaboradores, compuesto por equipos dinámicos, jóvenes y multiculturales, donde valoramos a las personas comprometidas y apasionadas.

¡SÚMATE A NUESTRO EQUIPO Y SÉ PARTE DE NUESTRAS DESTACADAS MARCAS!

G&N Brands, el holding gastronómico más grande de Chile, está en búsqueda de su próximo/a Gerente de Formación y Desarrollo Operacional. Buscamos a un/a profesional con visión estratégica, liderazgo inspirador y fuerte conocimiento en formación para diseñar, liderar e implementar nuestra estrategia de entrenamiento a nivel nacional.

Principales responsabilidades:

  • Diseñar y actualizar las mallas formativas para los diferentes cargos operativos.
  • Diseñar y coordinar programas de onboarding con fuerte foco operativo, transversales a todas las marcas.
  • Impulsar y consolidar la Universidad Corporativa, integrando el LMS existente.
  • Liderar al equipo de entrenamiento, promoviendo altos estándares en facilitación, metodologías activas y acompañamiento en terreno.
  • Desarrollar programas de liderazgo para gerentes, jefaturas y mandos medios de la operación.
  • Establecer indicadores de éxito y sistemas de evaluación del impacto formativo en los resultados operacionales.
  • Articular el trabajo con las áreas de Cultura y Recursos Humanos, posicionando el aprendizaje como eje de transformación organizacional.
  • Incorporar tecnologías, metodologías y herramientas innovadoras que potencien la experiencia de aprendizaje.

Requisitos:
  • Título profesional en Administración, Ingeniería Comercial, Psicología o carrera afín.
  • Formación complementaria en desarrollo organizacional, diseño instruccional o aprendizaje en adultos (deseable).
  • Al menos 8 años liderando procesos de formación integral en empresas de gran envergadura (gastronomía, retail o similares).
  • Experiencia en la creación y gestión de academias internas o universidades corporativas.
  • Conocimiento avanzado en uso de LMS, diseño instruccional, evaluación de impacto y capacitación en terreno.
  • Manejo de indicadores de formación, retorno de inversión y herramientas como Microsoft Office y Teams.
  • Dominio de metodologías innovadoras como gamificación, microlearning y blended learning.
  • Alta capacidad de liderazgo, enfoque en mejora continua y adaptabilidad a contextos dinámicos.
  • Disponibilidad para viajar con frecuencia a nivel nacional y eventualmente internacional (México y EE. UU.).

​​​​​​​Condiciones laborales:

  • Modalidad presencial en Providencia (metro Los Leones), con salidas regulares a terreno y viajes internacionales ocasionales.
  • Contrato inicial a plazo fijo por 3 meses, renovable por otros 3 meses, con posibilidad de pasar a indefinido.
  • Liderazgo directo de un equipo de entrenadores territoriales.

Beneficios
  • 30% de descuento en nuestras marcas: Doggis, Juan Maestro, Tommy Beans, Mamut y LOVDO.
  • Seguro complementario de salud al pasar a contrato indefinido.